유통관리사2급 기출문제 : 자격증 모의고사 미리테스트 CBT

1. 아래 글 상자의 설명과 경로구성원 파워(power)의 원천을 옳게 연결한 것은? [2019.06.30] 기출문제

1. ㉠ - 정보적 파워, ㉡ - 준거적 파워 2. ㉠ - 강압적 파워, ㉡ - 전문적 파워 3. ㉠ - 준거적 파워, ㉡ - 합법적 파워 4. ㉠ - 보상적 파워, ㉡ - 전문적 파워 5. ㉠ - 합법적 파워, ㉡ - 준거적 파워

2. 신속반응(quick response)시스템의 효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2018.07.01] 기출문제
1. 소매업자 측면에서는 수익증대와 고객서비스 개선효과를 누릴 수 있다. 2. 제조업자 측면에서는 생산 및 수요예측이 용이하고 상품 품절을 방지할 수 있다. 3. 원자재로부터 최종 제품에 이르는 리드타임의 단축과 재고감소가 일어난다. 4. 안전재고가 늘어나 고객서비스가 높아진다. 5. 소매업자와 제조업자가 시장변화를 감지할 수 있다.

2. 신속반응(quick response)시스템의 효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2018.07.01] 기출문제

1. 소매업자 측면에서는 수익증대와 고객서비스 개선효과를 누릴 수 있다.

2. 제조업자 측면에서는 생산 및 수요예측이 용이하고 상품 품절을 방지할 수 있다.

3. 원자재로부터 최종 제품에 이르는 리드타임의 단축과 재고감소가 일어난다.

4. 안전재고가 늘어나 고객서비스가 높아진다.

5. 소매업자와 제조업자가 시장변화를 감지할 수 있다.

3. 유통경로의 전방흐름기능만으로 올바르게 짝지어진 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 협상, 소유권, 주문 2. 금융, 주문, 시장정보 3. 협상, 금융, 위험부담 4. 촉진, 물리적 보유, 소유권 5. 대금지급, 금융, 위험부담

4. 맥킨지 사업포트폴리오 분석은 산업 매력도와 사업 경쟁력차원으로 구분할 수 있는데 이 경우 사업 경쟁력 평가요소에 포함되지 않는 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 시장점유율, 관리능력, 기술수준 2. 제품품질, 상표이미지, 생산능력 3. 시장점유율, 상표이미지, 원가구조 4. 산업성장률, 기술적변화정도, 시장규모 5. 유통망, 원자재 공급원의 확보

5. ABC재고관리방법에 대해 옳게 기술한 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 정성적 예측기법을 활용한 재고관리방법이다. 2. 마케팅 비용에 따른 수요예측을 근거로 경제적 주문량을 결정한다. 3. A그룹에 포함되는 품목은 대체로 수익성이 낮은 품목이다. 4. C그룹에 포함되는 품목은 단가가 낮아 재고관리가 소홀한 경우가 발생하기도 한다. 5. 파레토 법칙과는 상반되는 재고관리방법이다.

5. ABC재고관리방법에 대해 옳게 기술한 것은?
[2018.11.04] 기출문제

1. 정성적 예측기법을 활용한 재고관리방법이다.

2. 마케팅 비용에 따른 수요예측을 근거로 경제적 주문량을 결정한다.

3. A그룹에 포함되는 품목은 대체로 수익성이 낮은 품목이다.

4. C그룹에 포함되는 품목은 단가가 낮아 재고관리가 소홀한 경우가 발생하기도 한다.

5. 파레토 법칙과는 상반되는 재고관리방법이다.

6. 마케팅 믹스 중 환경변화에 대응하거나 조정을 하여야 할 필요가 생겼을 경우, 가장 유연성 있게 대응하기 어려운 요소는? [2018.04.15] 기출문제
1. 가격 2. 제품 3. 촉진일탈 4. 유통경로 5. 디자인

7. 주로 가스나 액체로 된 화물을 수송하는 방식으로서 수송과정의 제품 파손과 분실 가능성이 가장 적은 수송형태로 옳은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 버디백(birdy back) 2. 복합운송(multimodal transportation) 3. 더블 스택 트레인(double stack train) 4. 파이프라인(pipeline) 5. 피쉬백(fishy back)

8. 먼저 경청하며 설득과 대화로 업무를 추진하고, 조직에서 가장 가치 있는 자원은 사람이라고 생각하는 특성을 가진 리더십의 유형으로 옳은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 카리스마적 리더십 2. 서번트 리더십 3. 변혁적 리더십 4. 참여적 리더십 5. 성취지향적 리더십

9. 아래 글상자 내용은 유통경로의 필요성에 관한 것이다. ㉠~㉤에 들어갈 용어를 순서대로 옳게 나열한 것은? [2020.11.01] 기출문제

1. ① 2. ② 3. ③ 4. ④ 5. ⑤

10. 아래 글상자에 제시된 내용을 활용하여 경제적주문량을 고려한 연간 총재고비용을 구하라. (기준 : 총재고비용 = 주문비 + 재고유지비) [2021.05.15] 기출문제
연간 부품 수요량 1,000개 1회 주문비 : 200원 단위당 재고 유지비 : 40원
1. 500원 2. 1,000원 3. 2,000원 4. 3,000원 5. 4,000원

11. 기업 경영진이 각 이해관계자들에게 지켜야 할 윤리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 주주에 대해서는 자금 횡령, 부당한 배당 금지 2. 사원에 대해서는 사원 차별대우, 위험한 노동의 강요금지 3. 고객에 대해서는 줄서는 곳에서 새치기, 공공물건의 독점사용, 품절가능 품목의 사재기 금지 4. 타사에 대해서는 부당한 인재 스카우트, 기술노하우 절도 금지 5. 사회일반에 대해서는 공해발생과 오염물질 투기, 분식회계 금지

11. 기업 경영진이 각 이해관계자들에게 지켜야 할 윤리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 주주에 대해서는 자금 횡령, 부당한 배당 금지

2. 사원에 대해서는 사원 차별대우, 위험한 노동의 강요금지

3. 고객에 대해서는 줄서는 곳에서 새치기, 공공물건의 독점사용, 품절가능 품목의 사재기 금지

4. 타사에 대해서는 부당한 인재 스카우트, 기술노하우 절도 금지

5. 사회일반에 대해서는 공해발생과 오염물질 투기, 분식회계 금지

12. 택배운송에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 택배란 운송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타의 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 운송하여 인도하는 것을 말한다. 2. 일반적으로 소형, 소량화물의 배송에 적합한 운송체제이다. 3. 원칙적으로 화물운송 전 과정에 걸쳐 운송인이 일관적으로 책임을 부담한다. 4. 도시 간 지선수송과 도시 내 집배송, 간선배송을 연계시키는 운송이다. 5. 택배운송업의 집배송차량이 도시 내에서 화물을 집화하고 배송하기 위해서는 도심 내 권역별 화물터미널의 확보를 통한 서비스 네트워크 구축이 필요하다.

12. 택배운송에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2019.04.14] 기출문제

1. 택배란 운송물을 고객의 주택, 사무실 또는 기타의 장소에서 수탁하여 수하인의 주택, 사무실 또는 기타의 장소까지 운송하여 인도하는 것을 말한다.

2. 일반적으로 소형, 소량화물의 배송에 적합한 운송체제이다.

3. 원칙적으로 화물운송 전 과정에 걸쳐 운송인이 일관적으로 책임을 부담한다.

4. 도시 간 지선수송과 도시 내 집배송, 간선배송을 연계시키는 운송이다.

5. 택배운송업의 집배송차량이 도시 내에서 화물을 집화하고 배송하기 위해서는 도심 내 권역별 화물터미널의 확보를 통한 서비스 네트워크 구축이 필요하다.

13. 지속적 상품보충(continuous replenishment)에 대한 내용 설명으로 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 지속적 상품보충이란 소비자수요에 기초하여 소매점에 상품을 공급하는 방식이다. 2. 지속적 상품보충은 기존에 소매점에 재고가 있음에도 불구하고 상품을 공급하는 방식인 풀(pull) 방식과는 차이가 있다. 3. 포스 데이터(POS data)를 사용하면 지속적 상품보충 프로세스를 더 개선할 수 있다. 4. 지속적 상품보충이 구현되면 배송이 신속하게 되어 소매업체의 재고수준을 낮출 수 있다. 5. 전자자료교환(EDI)을 통해 정보를 교환할 수 있다.

13. 지속적 상품보충(continuous replenishment)에 대한 내용 설명으로 옳지 않은 것은?
[2018.11.04] 기출문제

1. 지속적 상품보충이란 소비자수요에 기초하여 소매점에 상품을 공급하는 방식이다.

2. 지속적 상품보충은 기존에 소매점에 재고가 있음에도 불구하고 상품을 공급하는 방식인 풀(pull) 방식과는 차이가 있다.

3. 포스 데이터(POS data)를 사용하면 지속적 상품보충 프로세스를 더 개선할 수 있다.

4. 지속적 상품보충이 구현되면 배송이 신속하게 되어 소매업체의 재고수준을 낮출 수 있다.

5. 전자자료교환(EDI)을 통해 정보를 교환할 수 있다.

14. 아래 글상자 ㉠과 ㉡에서 공통적으로 설명하는 품질관리비용으로 옳은 것은? [2021.05.15] 기출문제
㉠ 제품이 고객에게 인도되기 전에 품질요건에 충족하지 못함으로써 발생하는 비용 ㉡ 재작업비용, 재검사비용, 불량부품으로 인한 생산 중단 비용
1. 예방비용(prevention costs) 2. 평가비용(appraisal costs) 3. 내부실패비용(internal failure costs) 4. 외부실패비용(external failure costs) 5. 생산준비비용(setup costs)

15. 아래 글상자와 같이 소매점경영전략 변화에 지대한 영향을 준 환경요인으로 가장 옳은 것은? [2020.08.08] 기출문제

1. 경제적 환경 2. 법률적 환경 3. 사회·문화적 환경 4. 기술적 환경 5. 인구통계적 환경

16. 경로성과의 양적 척도 또는 질적 척도의 예들이 모두 옳게 나열된 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. 양적 척도 : 단위당 총 유통비용, 선적비용, 경로과업의 반복화 수준 2. 양적 척도 : 고객불평 수, 주문처리에서의 오류수, 기능적 중복 수준 3. 양적 척도 : 가격인하 비율, 선적오류 비율, 악성부채비율 4. 질적 척도 : 경로통제능력, 경로 내 혁신, 고객 추천수 5. 질적 척도 : 신기술의 독특성, 재고부족 방지비용, 경로몰입수준

16. 경로성과의 양적 척도 또는 질적 척도의 예들이 모두 옳게 나열된 것은?
[2019.06.30] 기출문제

1. 양적 척도 : 단위당 총 유통비용, 선적비용, 경로과업의 반복화 수준

2. 양적 척도 : 고객불평 수, 주문처리에서의 오류수, 기능적 중복 수준

3. 양적 척도 : 가격인하 비율, 선적오류 비율, 악성부채비율

4. 질적 척도 : 경로통제능력, 경로 내 혁신, 고객 추천수

5. 질적 척도 : 신기술의 독특성, 재고부족 방지비용, 경로몰입수준

17. 보관 효율화를 위한 기본원칙으로 옳지 않은 것은? [2018.07.01] 기출문제
1. 유사성의 원칙 : 유사품을 인접하여 보관하는 원칙이다. 2. 중량특성의 원칙 : 물품의 중량에 따라 장소의 높고 낮음을 결정하는 원칙이다. 3. 명료성의 원칙 : 시각적으로 보관물품을 용이하게 식별할 수 있도록 보관하는 원칙이다. 4. 통로대면보관의 원칙 : 보관할 물품을 입출고 빈도에 따라 장소를 달리하여 보관하는 원칙이다. 5. 위치표시의 원칙 : 보관물품의 장소와 랙 번호 등을 표시함으로써 보관업무 효율화를 기하는 원칙이다.

17. 보관 효율화를 위한 기본원칙으로 옳지 않은 것은?
[2018.07.01] 기출문제

1. 유사성의 원칙 : 유사품을 인접하여 보관하는 원칙이다.

2. 중량특성의 원칙 : 물품의 중량에 따라 장소의 높고 낮음을 결정하는 원칙이다.

3. 명료성의 원칙 : 시각적으로 보관물품을 용이하게 식별할 수 있도록 보관하는 원칙이다.

4. 통로대면보관의 원칙 : 보관할 물품을 입출고 빈도에 따라 장소를 달리하여 보관하는 원칙이다.

5. 위치표시의 원칙 : 보관물품의 장소와 랙 번호 등을 표시함으로써 보관업무 효율화를 기하는 원칙이다.

18. 아래 글상자 내용은 기업이 사용하는 경영혁신 기법에 대한 설명이다. ( )안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? [2021.05.15] 기출문제

1. 리엔지니어링 2. 아웃소싱 3. 식스시그마 4. 전사적자원관리 5. 벤치마킹

19. 기업의 외부환경분석기법으로 활용되는 포터(M. Porter)의 산업구조분석에서는 산업의 수익률에 영향을 미치는 5대 핵심요인을 제시하고 있는데, 이에 해당되지 않는 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 산업내의 경쟁 2. 대체재의 위협 3. 공급자의 힘 4. 구매자의 힘 5. 비용구조

20. 수평적 유통경로에 비해 수직적 유통경로가 갖는 특징만을 모두 고른 것은? [2019.11.03] 기출문제

1. ㉡, ㉣ 2. ㉠, ㉢ 3. ㉢, ㉣ 4. ㉠, ㉤ 5. ㉣, ㉤

21. 아래 글상자 내용 중 아웃소싱(outsourcing)의 성공조건을 모두 고른 것은? [2019.11.03] 기출문제

1. ㉠, ㉡ 2. ㉠, ㉢ 3. ㉠, ㉡, ㉢ 4. ㉠, ㉢, ㉣ 5. ㉠, ㉡, ㉢, ㉣

22. 화주기업과 3자물류업체와의 관계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 물류업무에 관한 의식개혁 공유 2. 전략적 제휴에 의한 물류업무 파트너십 구축 3. 정보의 비공개를 통한 효율적인 물류업무개선 노력 4. 주력부문에 특화한 물류차별화를 통해 경쟁우위 확보의지 공유 5. 화주기업의 물류니즈에 기반한 물류업체의 서비스 범위 협의

23. 최고 경영자가 사원에 대해 지켜야 하는 기업윤리에 해당하는 것을 모두 고르면? [2018.11.04] 기출문제
1. ㉠, ㉡, ㉥ 2. ㉡, ㉥ 3. ㉠, ㉣ 4. ㉠, ㉡, ㉣, ㉥ 5. ㉢, ㉤

24. 수송과 배송의 효율적 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 소화물 수송과 비교하면 대형화물로 만들어 수송하는 경우 단위당 고정비가 절감되어 수송비가 적게 든다. 2. 공동수배송은 일정지역 내에 있는 기업이 협업함으로써 이루어질 수 있다. 3. 효율적인 수배송을 위해 복화율은 최소로 유지해야 한다. 4. 공동배송이 실시되기 위해서는 물류에 대한 기존의 통제권을 제3자에게 넘겨 줄 수 있는 제조업체의 인식전환이 필요하다. 5. 배송계획의 개선에 의해서 배송시간과 주행거리를 최소한으로 통제하며 화물량의 평준화를 가능하게 해야 한다.

24. 수송과 배송의 효율적 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2018.04.15] 기출문제

1. 소화물 수송과 비교하면 대형화물로 만들어 수송하는 경우 단위당 고정비가 절감되어 수송비가 적게 든다.

2. 공동수배송은 일정지역 내에 있는 기업이 협업함으로써 이루어질 수 있다.

3. 효율적인 수배송을 위해 복화율은 최소로 유지해야 한다.

4. 공동배송이 실시되기 위해서는 물류에 대한 기존의 통제권을 제3자에게 넘겨 줄 수 있는 제조업체의 인식전환이 필요하다.

5. 배송계획의 개선에 의해서 배송시간과 주행거리를 최소한으로 통제하며 화물량의 평준화를 가능하게 해야 한다.

25. 전통적 경로와 계약형 경로의 특징을 비교한 것으로 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제

1. ㉠ 2. ㉡ 3. ㉢ 4. ㉣ 5. ㉤

유통관리사2급 자격증 모의고사

유통물류일반