유통관리사2급 기출문제 : 자격증 모의고사 미리테스트 CBT

1. 소매상의 분류로 옳은 것을 모두 고르면? [2018.11.04] 기출문제

1. ㉠ 2. ㉠, ㉡ 3. ㉠, ㉡, ㉢ 4. ㉠, ㉡, ㉢, ㉣ 5. ㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤

2. 아래 글상자 내용은 기업의 사회적 책임이 요구되는 이유를 설명한 것이다. ( )에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? [2020.06.21] 기출문제

1. 시장실패 2. 외부효과 3. 감시비용 4. 잔여손실 5. 대리인문제

3. 경로성과의 양적 척도 또는 질적 척도의 예들이 모두 옳게 나열된 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. 양적 척도 : 단위당 총 유통비용, 선적비용, 경로과업의 반복화 수준 2. 양적 척도 : 고객불평 수, 주문처리에서의 오류수, 기능적 중복 수준 3. 양적 척도 : 가격인하 비율, 선적오류 비율, 악성부채비율 4. 질적 척도 : 경로통제능력, 경로 내 혁신, 고객 추천수 5. 질적 척도 : 신기술의 독특성, 재고부족 방지비용, 경로몰입수준

3. 경로성과의 양적 척도 또는 질적 척도의 예들이 모두 옳게 나열된 것은?
[2019.06.30] 기출문제

1. 양적 척도 : 단위당 총 유통비용, 선적비용, 경로과업의 반복화 수준

2. 양적 척도 : 고객불평 수, 주문처리에서의 오류수, 기능적 중복 수준

3. 양적 척도 : 가격인하 비율, 선적오류 비율, 악성부채비율

4. 질적 척도 : 경로통제능력, 경로 내 혁신, 고객 추천수

5. 질적 척도 : 신기술의 독특성, 재고부족 방지비용, 경로몰입수준

4. 소매업태 발전에 관한 이론 중 소매차륜(수레바퀴)이론에 해당하는 내용만을 나열한 것은? [2019.04.14] 기출문제

1. ㉠, ㉡ 2. ㉡, ㉢ 3. ㉢, ㉣ 4. ㉣, ㉤ 5. ㉠, ㉢, ㉤

5. 주로 가스나 액체로 된 화물을 수송하는 방식으로서 수송과정의 제품 파손과 분실 가능성이 가장 적은 수송형태로 옳은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 버디백(birdy back) 2. 복합운송(multimodal transportation) 3. 더블 스택 트레인(double stack train) 4. 파이프라인(pipeline) 5. 피쉬백(fishy back)

6. 물류 관리에서 배송 합리화의 방안으로 공동배송을 실시하려고 할 때 유의해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 제품이나 보관 특성상의 유사성이 있을 때 효과적이다. 2. 거리가 인접하여 화물 수집이 용이해야 한다. 3. 대상화물이 공동화에 적합한 특성을 가지고 있어야 한다. 4. 일정 지역 내에 배송하는 화주가 독점적으로 존재해야 한다. 5. 참여 기업의 배송조건이 유사해야 한다.

7. 유통환경 분석의 범위를 거시환경과 미시환경으로 나누어볼 때 그 성격이 다른 하나는? [2021.05.15] 기출문제
1. 경제적환경 2. 정치, 법률적 환경 3. 시장의 경쟁환경 4. 기술적 환경 5. 사회문화적 환경

8. 아래 글상자에서 서술된 경영은 무엇에 대한 내용 설명인가? [2020.06.21] 기출문제
기업의 의사결정기준을 경제적 이익에 근거한 기업가치, 즉 경제적 부가가치를 중심으로 하는 사업관리기법을 말한다. 기업가치가 강조되기도 하며, 경제적 부가가치를 지표로 하기도 한다
1. 펀경영 2. 크레비즈 3. 지식경영 4. 가치창조경영 5. 전략적기업경영

9. 수배송물류의 기능으로 옳지 않은 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 분업화를 촉진시킨다. 2. 재화와 용역의 교환기능을 촉진시킨다. 3. 대량생산과 대량소비를 가능하게 하여 규모의 경제를 실현시킨다. 4. 문명발달의 전제조건이 되기는 하나 지역간 국가간 유대를 강화시키지는 못한다. 5. 재화의 생산, 분배 및 소비를 원활하게 하여 재화와 용역의 가격을 안정시켜 주는 기능을 한다.

9. 수배송물류의 기능으로 옳지 않은 것은?
[2020.11.01] 기출문제

1. 분업화를 촉진시킨다.

2. 재화와 용역의 교환기능을 촉진시킨다.

3. 대량생산과 대량소비를 가능하게 하여 규모의 경제를 실현시킨다.

4. 문명발달의 전제조건이 되기는 하나 지역간 국가간 유대를 강화시키지는 못한다.

5. 재화의 생산, 분배 및 소비를 원활하게 하여 재화와 용역의 가격을 안정시켜 주는 기능을 한다.

10. 아래 글상자의 ㉠, ㉡에서 설명하는 물류영역을 순서대로 나열한 것 중 가장 옳은 것은? [2020.08.08] 기출문제

1. ㉠판매물류, ㉡회수물류 2. ㉠최종물류, ㉡반품물류 3. ㉠판매물류, ㉡폐기물류 4. ㉠생산물류, ㉡반품물류 5. ㉠조달물류, ㉡회수물류

11. 손익계산서에 들어갈 내용으로 옳지 않은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 당기순이익 2. 법인세비용차감전 순이익 3. 매출총이익 4. 필요매출액 5. 영업이익

12. 신제품의 경우 기존 자료가 없어서 보완제품이나 대체제품, 경쟁제품 등의 자료를 사용하여 수요를 예측하기도 한다. 이러한 수요예측 방법에 관한 용어로서 가장 옳은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 패널동의법(panel discussion) 2. 델파이법(Delphi method) 3. 역사적 유추법(historical analog) 4. 시나리오 기법(scenario technique) 5. 회귀분석법(regression method)

13. 수직적유통경로에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 전체 유통비용을 절감할 수 있다. 2. 높은 진입장벽을 구축할 수 있어 새로운 기업의 진입을 막을 수 있다. 3. 필요한 자원이나 원재료를 보다 안정적으로 확보할 수 있다. 4. 마케팅 비용을 절감하고 경쟁기업에 효율적으로 대응 할 수 있다. 5. 동일한 유통경로 상에 있는 기관들이 독자성은 유지하면서 시너지 효과도 얻을 수 있다.

13. 수직적유통경로에 관한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
[2020.06.21] 기출문제

1. 전체 유통비용을 절감할 수 있다.

2. 높은 진입장벽을 구축할 수 있어 새로운 기업의 진입을 막을 수 있다.

3. 필요한 자원이나 원재료를 보다 안정적으로 확보할 수 있다.

4. 마케팅 비용을 절감하고 경쟁기업에 효율적으로 대응 할 수 있다.

5. 동일한 유통경로 상에 있는 기관들이 독자성은 유지하면서 시너지 효과도 얻을 수 있다.

14. 공급사슬관리(SCM)의 성과측정 방법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. SCM수행에 대한 실질적인 성과를 보여 줄 수 있어야 한다. 2. 성과측정은 개별 기업의 성과에 초점을 맞춰야 한다. 3. SCM수행과 관련한 상세한 데이터를 보여줄 수 있는 매트릭스가 필요하다. 4. 주문주기 감소, 비용절감, 학습효과 향상은 프로세스 측정에 해당된다. 5. 판매 및 수익 증가, 고객만족 증가는 결과 측정에 해당된다.

14. 공급사슬관리(SCM)의 성과측정 방법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2018.04.15] 기출문제

1. SCM수행에 대한 실질적인 성과를 보여 줄 수 있어야 한다.

2. 성과측정은 개별 기업의 성과에 초점을 맞춰야 한다.

3. SCM수행과 관련한 상세한 데이터를 보여줄 수 있는 매트릭스가 필요하다.

4. 주문주기 감소, 비용절감, 학습효과 향상은 프로세스 측정에 해당된다.

5. 판매 및 수익 증가, 고객만족 증가는 결과 측정에 해당된다.

15. 유통경로 구조결정 이론 중 연기·투기이론에 대한 설명으로 옳은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 경로구성원 중 누가 비용우위를 갖고 마케팅 기능을 수행하는지에 따라 유통경로가 결정된다는 이론이다. 2. 중간상들이 재고부담을 주문 발생시점까지 연기시키려고 하면 제조업자가 재고부담을 져야 하므로 경로 길이는 길어진다. 3. 산업재 제조업자는 경로길이가 긴 유통경로를 통해 경로활동을 직접 수행한다. 4. 소비재의 경우 소비자들은 다빈도 소량구매를 하므로 많은 중간상들이 재고위험을 부담한다. 5. 중간상들이 제조업자 대신 투기적 재고를 유지하는 경우 경로길이가 짧아진다.

15. 유통경로 구조결정 이론 중 연기·투기이론에 대한 설명으로 옳은 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 경로구성원 중 누가 비용우위를 갖고 마케팅 기능을 수행하는지에 따라 유통경로가 결정된다는 이론이다.

2. 중간상들이 재고부담을 주문 발생시점까지 연기시키려고 하면 제조업자가 재고부담을 져야 하므로 경로 길이는 길어진다.

3. 산업재 제조업자는 경로길이가 긴 유통경로를 통해 경로활동을 직접 수행한다.

4. 소비재의 경우 소비자들은 다빈도 소량구매를 하므로 많은 중간상들이 재고위험을 부담한다.

5. 중간상들이 제조업자 대신 투기적 재고를 유지하는 경우 경로길이가 짧아진다.

16. 주로 식료와 잡화류를 취급하는 도매상이며 재고수준에 대한 조언, 저장 방법에 대한 아이디어 제공, 선반 진열 업무 등을 소매상을 대신하여 직접 수행하는 도매상은? [2019.11.03] 기출문제
1. 현금무배달도매상(cash-and-carry wholesaler) 2. 직송도매상(drop shipper) 3. 트럭도매상(truck wholesaler) 4. 진열도매상(rack jobber) 5. 우편주문도매상(mail-order wholesaler)

17. 최근 국내외 유통산업의 동향과 추세에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 소비양극화에 따라 개인 가치에 부합하는 상품에 대해서는 과도한 수준의 소비가 발생하고 관심이 적은 생필품은 저가격 상품을 탐색하는 성향이 증가하고 있다. 2. 소비자의 멀티채널 소비 증가로 유통업체의 옴니채널 구축이 가속화되고 있다. 3. 복합쇼핑몰, 카테고리킬러 등 신규업태가 탄생하고 업태 간 경계가 모호해지고 있다. 4. 업태 간 경쟁심화에 따라 이익보다는 매출에 초점을 둔 경쟁이 심화되고 있다. 5. 모바일과 IT기술 확산에 따른 리테일테크(retail+tech) 발달이 가속화 되고 있다.

17. 최근 국내외 유통산업의 동향과 추세에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2020.06.21] 기출문제

1. 소비양극화에 따라 개인 가치에 부합하는 상품에 대해서는 과도한 수준의 소비가 발생하고 관심이 적은 생필품은 저가격 상품을 탐색하는 성향이 증가하고 있다.

2. 소비자의 멀티채널 소비 증가로 유통업체의 옴니채널 구축이 가속화되고 있다.

3. 복합쇼핑몰, 카테고리킬러 등 신규업태가 탄생하고 업태 간 경계가 모호해지고 있다.

4. 업태 간 경쟁심화에 따라 이익보다는 매출에 초점을 둔 경쟁이 심화되고 있다.

5. 모바일과 IT기술 확산에 따른 리테일테크(retail+tech) 발달이 가속화 되고 있다.

18. 자본구조에 관련하여 타인자본 중 단기부채로 옳지 않은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. 지급어음 2. 외상매입금 3. 미지급금 4. 예수금 5. 재평가적립금

19. 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에 따라 하급욕구에서 고급욕구로 올바르게 나열한 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 생리적 욕구 - 소속 욕구 - 안전 욕구 - 자존 욕구 - 자아실현 욕구 2. 생리적 욕구 - 소속 욕구 - 자존 욕구 - 안전 욕구 - 자아실현 욕구 3. 생리적 욕구 - 안전 욕구 - 소속 욕구 - 자존 욕구 - 자아실현 욕구 4. 생리적 욕구 - 안전 욕구 - 자존 욕구 - 소속 욕구 - 자아실현 욕구 5. 생리적 욕구 - 자존 욕구 - 소속 욕구 - 안전 욕구 - 자아실현 욕구

19. 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에 따라 하급욕구에서 고급욕구로 올바르게 나열한 것은?
[2018.04.15] 기출문제

1. 생리적 욕구 - 소속 욕구 - 안전 욕구 - 자존 욕구 - 자아실현 욕구

2. 생리적 욕구 - 소속 욕구 - 자존 욕구 - 안전 욕구 - 자아실현 욕구

3. 생리적 욕구 - 안전 욕구 - 소속 욕구 - 자존 욕구 - 자아실현 욕구

4. 생리적 욕구 - 안전 욕구 - 자존 욕구 - 소속 욕구 - 자아실현 욕구

5. 생리적 욕구 - 자존 욕구 - 소속 욕구 - 안전 욕구 - 자아실현 욕구

20. 전략 유형을 시장대응전략과 경쟁우위전략으로 구분할 때 시장대응전략만을 묶은 것으로 옳은 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. 제품/시장믹스전략, 포트폴리오전략 2. 원가우위전략, 포트폴리오전략 3. 차별화전략, 집중화전략 4. 제품/시장믹스전략, 차별화전략 5. 제품수명주기 전략, 집중화 전략

21. SERVQUAL이라는 서비스품질모형의 다섯 가지 구성 차원으로 옳지 않은 것은? [2018.07.01] 기출문제
1. 유형성 2. 신뢰성 3. 응답성 4. 확신성 5. 공통성

22. 제시된 그림은 확보해야 할 통제가능성 및 투자비의 높낮이에 따라 생산자들이 선택할 가능성이 높은 유통경로를 나타낸 것이다. 생산자가 간접유통경로를 선택할 가능성이 가장 높은 경우로 옳은 것은? [2019.06.30] 기출문제

1. 구매자에게 원스톱 쇼핑(one-stop shopping)이 매우 중요한 경우 2. 중요한 영업비밀이 있는 경우 3. 상품 판매를 위해 높은 수준의 서비스나 일관된 경험을 제공하는 것이 중요한 경우 4. 상품이 고가이고, 복잡하며 고기술형인 경우 5. 상품을 취급할 수 있는 유능한 중간상들이 많지 않은 경우

23. 유통경로가 일반적으로 창출하는 효용과 예시로 가장 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 시간효용 : 편의점은 24시간 영업한다. 2. 장소효용 : 소비자의 집 근처에 편의점이 있다. 3. 소유효용 : 제조업자의 제품소유권이 소비자에게 이전된다. 4. 형태효용 : 소비자가 원하는 양을 분할해서 구매 가능하다. 5. 정보효용 : 소비자에게 유용한 정보를 제공한다.

24. 아래 글상자 ㉠과 ㉡에 해당하는 유통경로가 제공하는 효용으로 옳게 짝지어진 것은? [2021.05.15] 기출문제

1. ㉠ 시간효용, ㉡ 형태효용 2. ㉠ 장소효용, ㉡ 시간효용 3. ㉠ 시간효용, ㉡ 소유효용 4. ㉠ 소유효용, ㉡ 시간효용 5. ㉠ 형태효용, ㉡ 소유효용

25. 조직 내 갈등수준과 집단성과수준에 관한 그래프이다. 해석한 것으로 옳은 것은? [2020.11.01] 기출문제

1. 조직에서 갈등수준과 성과는 항상 정비례 관계이다. 2. A에서 갈등은 순기능을 나타내고 있다. 3. C에서 갈등은 순기능을 나타내고 있으며 조직의 내부 수준은 혁신적이며 생동적이다. 4. 갈등은 조직 구성원이나 부서 간의 경쟁을 통하여 구성원들이 서로 경쟁하는 결과만 야기하므로 동기부여에 기여하기 어렵다. 5. 경영자는 적당한 갈등수준을 유지하며 갈등의 순기능을 최대화하도록 노력할 필요가 있다.

유통관리사2급 자격증 모의고사

유통물류일반