유통관리사2급 기출문제 : 자격증 모의고사 미리테스트 CBT

1. 상권 내 관련 점포들이 제공하는 서비스에 대한 고객들의 구체적인 만족 또는 불만족 요인들을 파악하는 조사방법으로 가장 옳은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 상권에 대한 관찰조사 2. 심층면접을 통한 정성조사 3. 설문조사를 통한 정량조사 4. 상권에 대한 일반정보의 수집 5. 조사 자료에 근거한 상권지도의 작성

2. 쇼핑센터 가운데 파워센터(power center)에 입지할 업종으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 할인점 2. 할인백화점 3. 일용식품점 4. 창고형 클럽 5. 카테고리 킬러

3. 일부 소매업체는 동일한 상권 안에 여러 개의 점포를 출점한다. 연매출 1,000억원을 올리는 점포 한 개보다 750억원을 올리는 두 개의 점포를 출점하는 것이 더 이익이라는 논리이다. 다음 중 이런 소매업체의 논리에 해당하지 않는 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 개별점포의 이익보다 소매업체 전체의 이익을 우선해야 한다. 2. 자기 점포보다 프랜차이즈 전체의 이익을 우선해야 가맹점주에게도 이익이다. 3. 상권이 포화될 때까지는 새 점포를 개설할 때마다 업체의 전체 매출이 증가한다. 4. 문제 속에 기술된 상권에 하나의 점포만을 개설하면, 고객서비스 품질이 낮아진다. 5. 이 상권에 하나의 점포만 개설하면, 업체의 영업실적은 시장잠재력에 미치지 못한다.

3. 일부 소매업체는 동일한 상권 안에 여러 개의 점포를 출점한다. 연매출 1,000억원을 올리는 점포 한 개보다 750억원을 올리는 두 개의 점포를 출점하는 것이 더 이익이라는 논리이다. 다음 중 이런 소매업체의 논리에 해당하지 않는 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 개별점포의 이익보다 소매업체 전체의 이익을 우선해야 한다.

2. 자기 점포보다 프랜차이즈 전체의 이익을 우선해야 가맹점주에게도 이익이다.

3. 상권이 포화될 때까지는 새 점포를 개설할 때마다 업체의 전체 매출이 증가한다.

4. 문제 속에 기술된 상권에 하나의 점포만을 개설하면, 고객서비스 품질이 낮아진다.

5. 이 상권에 하나의 점포만 개설하면, 업체의 영업실적은 시장잠재력에 미치지 못한다.

4. 점포의 입지결정이나 소매마케팅 전략의 수립에 필요한 상권분석 과정에서 다양하게 활용되고 있는 CST(customer spotting technique) map과 상대적으로 관련성이 낮은 것은? [2018.07.01] 기출문제
1. 점포의 물리적 조건 파악 2. 고객점표법 3. 고객특성 조사 4. 유추법 5. 상권잠식 파악

5. 점포를 건축하기 위해 필요한 토지와 관련된 설명으로서 옳지 않은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 획지란 인위적·자연적·행정적 조건에 따라 다른 토지와 구별되는 일단의 토지이다. 2. 획지는 필지나 부지와 동의어이며 획지의 형상에는 직각형, 정형, 부정형 등이 있다. 3. 각지는 일조와 통풍이 양호하지만 소음이 심하며 도난이나 교통피해를 받기 쉽다. 4. 각지는 출입이 편리하며 시계성이 우수하여 광고선전의 효과가 높다. 5. 각지는 획지 중에서도 2개 이상의 가로각(街路角)에 해당하는 부분에 접하는 토지이다.

5. 점포를 건축하기 위해 필요한 토지와 관련된 설명으로서 옳지 않은 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 획지란 인위적·자연적·행정적 조건에 따라 다른 토지와 구별되는 일단의 토지이다.

2. 획지는 필지나 부지와 동의어이며 획지의 형상에는 직각형, 정형, 부정형 등이 있다.

3. 각지는 일조와 통풍이 양호하지만 소음이 심하며 도난이나 교통피해를 받기 쉽다.

4. 각지는 출입이 편리하며 시계성이 우수하여 광고선전의 효과가 높다.

5. 각지는 획지 중에서도 2개 이상의 가로각(街路角)에 해당하는 부분에 접하는 토지이다.

6. 넬슨(Nelson)은 소매점포가 최대 이익을 확보할 수 있는 입지의 선정과 관련하여 8가지 소매입지 선정원칙을 제시했다. 다음 중 그 연결이 옳지 않은 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 경합의 최소성 - 해당 점포와 경쟁관계에 있는 점포의 수가 가장 적은 장소를 선택하는 것이 유리함 2. 상권의 잠재력 - 판매하려는 상품이 차지할 시장점유율을 예측하고 점포개설 비용을 파악하여 분석한 종합적 수익성이 높은 곳이 유리함 3. 양립성 - 업종이 같은 점포가 인접해서 상호보완관계를 통해 매출을 향상시킬 수 있음 4. 고객의 중간유인 가능성 - 고객이 상업지역에 들어가는 동선의 중간에 위치하여 고객을 중간에서 차단할 수 있는 입지가 유리함 5. 집적 흡인력 - 집재성 점포의 경우 유사한 업종이 서로한 곳에 입지하여 고객흡인력을 공유하는 것이 유리함

6. 넬슨(Nelson)은 소매점포가 최대 이익을 확보할 수 있는 입지의 선정과 관련하여 8가지 소매입지 선정원칙을 제시했다. 다음 중 그 연결이 옳지 않은 것은?
[2020.11.01] 기출문제

1. 경합의 최소성 - 해당 점포와 경쟁관계에 있는 점포의 수가 가장 적은 장소를 선택하는 것이 유리함

2. 상권의 잠재력 - 판매하려는 상품이 차지할 시장점유율을 예측하고 점포개설 비용을 파악하여 분석한 종합적 수익성이 높은 곳이 유리함

3. 양립성 - 업종이 같은 점포가 인접해서 상호보완관계를 통해 매출을 향상시킬 수 있음

4. 고객의 중간유인 가능성 - 고객이 상업지역에 들어가는 동선의 중간에 위치하여 고객을 중간에서 차단할 수 있는 입지가 유리함

5. 집적 흡인력 - 집재성 점포의 경우 유사한 업종이 서로한 곳에 입지하여 고객흡인력을 공유하는 것이 유리함

7. 소매상권을 분석하는 기법을 규범적분석과 기술적분석으로 구분할 때, 나머지 4가지와 성격이 다른 하나는? [2020.08.08] 기출문제
1. Applebaum의 유추법 2. Christaller의 중심지이론 3. Reilly의 소매중력법칙 4. Converse의 무차별점 공식 5. Huff의 확률적 공간상호작용이론

8. 상권분석 및 입지분석 과정에 점차로 이용가능성이 확대되고 있는 지리정보시스템(GIS)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. GIS 소프트웨어를 사용하여 데이터베이스를 조회하고 속성정보를 요약하여 표현한 지도를 주제도(主題圖)라고 한다. 2. 상권분석에서 특정 기준을 만족시키는 공간을 파악하기 위한 조회도구로 지도를 사용하기도 한다. 3. GIS는 컴퓨터를 이용한 지도작성체계와 데이터베이스 관리체계의 결합으로 프리젠테이션 지도작업, 공간분석 등이 가능하다. 4. 버퍼(buffer)란 어떤 지도형상, 즉 점이나 선 혹은 면으로부터 특정한 거리 이내에 포함 되는 영역을 의미하며, 선의 형태로 표현된다. 5. 중첩은 공간적으로 동일한 경계선을 가진 레이어를 겹쳐 놓고 지도형상과 속성들을 비교하는 기능이다.

8. 상권분석 및 입지분석 과정에 점차로 이용가능성이 확대되고 있는 지리정보시스템(GIS)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2019.04.14] 기출문제

1. GIS 소프트웨어를 사용하여 데이터베이스를 조회하고 속성정보를 요약하여 표현한 지도를 주제도(主題圖)라고 한다.

2. 상권분석에서 특정 기준을 만족시키는 공간을 파악하기 위한 조회도구로 지도를 사용하기도 한다.

3. GIS는 컴퓨터를 이용한 지도작성체계와 데이터베이스 관리체계의 결합으로 프리젠테이션 지도작업, 공간분석 등이 가능하다.

4. 버퍼(buffer)란 어떤 지도형상, 즉 점이나 선 혹은 면으로부터 특정한 거리 이내에 포함 되는 영역을 의미하며, 선의 형태로 표현된다.

5. 중첩은 공간적으로 동일한 경계선을 가진 레이어를 겹쳐 놓고 지도형상과 속성들을 비교하는 기능이다.

9. 상권을 분석할 때 이용하는 공간상호작용모형(SIM: Spatial Interaction　Model)에 해당하는 내용으로 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 레일리(Reilly)의 소매중력법칙과 회귀분석모델은 대표적인 SIM이다. 2. 한 점포의 상권범위는 거리에 반비례하고 점포의 유인력에 비례한다는 원리를 토대로 한다. 3. 접근성과 매력도를 교환하는 방식으로 대안점포들을 비교하고 선택한다고 본다. 4. 소비자의 실제 선택자료를 활용하여 점포 매력도와 통행거리와 관련한 모수(민감도) 값을 추정한다. 5. 허프모델과 MNL모델은 상권특성을 세밀하게 반영하는 SIM들이다.

9. 상권을 분석할 때 이용하는 공간상호작용모형(SIM: Spatial Interaction　Model)에 해당하는 내용으로 옳지 않은 것은?
[2020.06.21] 기출문제

1. 레일리(Reilly)의 소매중력법칙과 회귀분석모델은 대표적인 SIM이다.

2. 한 점포의 상권범위는 거리에 반비례하고 점포의 유인력에 비례한다는 원리를 토대로 한다.

3. 접근성과 매력도를 교환하는 방식으로 대안점포들을 비교하고 선택한다고 본다.

4. 소비자의 실제 선택자료를 활용하여 점포 매력도와 통행거리와 관련한 모수(민감도) 값을 추정한다.

5. 허프모델과 MNL모델은 상권특성을 세밀하게 반영하는 SIM들이다.

10. A시의 인구는 20만명이고 B시의 인구는 5만명이다. 두 도시가 서로 15km의 거리에 떨어져 있는 경우, 두 도시간의 상권경계는 A시로부터 얼마나 떨어진 곳에 형성되겠는가? (Converse의 상권분기점 분석법을 이용해 계산하라.) [2020.08.08] 기출문제
1. 3km 2. 5km 3. 9km 4. 10km 5. 12km

11. 서로 떨어져 있는 두 도시 A, B의 거리는 30km이다. 이 때 A시의 인구는 8만명이고 B시의 인구는 A시의 4배라고 하면 도시간의 상권경계는 B시로부터 얼마나 떨어진 곳에 형성되겠는가? (Converse의 상권분기점 분석법을 이용해 계산하라.) [2018.04.15] 기출문제
1. 6km 2. 10km 3. 12km 4. 20km 5. 24km

12. 상권의 크기에 대한 일반적인 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 구매빈도가 높은 업종보다 낮은 업종의 상권이 더 크다. 2. 배후지의 인구밀도가 높을수록 소매점포의 상권은 더 크다. 3. 배후지의 소득수준이 낮을수록 소매점포의 상권은 더 크다. 4. 폐쇄된 배후지를 대상으로 영업하는 소매점의 상권은 배후지에 한정된다. 5. 구성업종들의 연계성이 낮은 소매단지보다 연계성이 높은 소매단지의 상권이 더 크다.

12. 상권의 크기에 대한 일반적인 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2019.04.14] 기출문제

1. 구매빈도가 높은 업종보다 낮은 업종의 상권이 더 크다.

2. 배후지의 인구밀도가 높을수록 소매점포의 상권은 더 크다.

3. 배후지의 소득수준이 낮을수록 소매점포의 상권은 더 크다.

4. 폐쇄된 배후지를 대상으로 영업하는 소매점의 상권은 배후지에 한정된다.

5. 구성업종들의 연계성이 낮은 소매단지보다 연계성이 높은 소매단지의 상권이 더 크다.

13. 소매점은 상권의 매력성을 고려하여 입지를 선정해야 한다. 상권의 매력성을 측정하는 소매포화지수(IRS: Index of Retail Saturation)와 시장성장잠재력지수(MEP: Market Expansion Potential)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. IRS는 현재시점의 상권 내 경쟁 강도를 측정한다. 2. MEP는 미래시점의 상권 내 경쟁 강도를 측정한다. 3. 상권 내 경쟁이 심할수록 IRS도 커진다. 4. MEP가 클수록 입지의 상권 매력성은 낮아진다. 5. MEP보다는 IRS가 더 중요한 상권 매력성지수이다.

14. 상권분석에 이용할 수 있는 회귀분석 모형에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 소매점포의 성과에 영향을 미치는 요소들을 파악하는데 도움이 된다. 2. 모형에 포함되는 독립변수들은 서로 관련성이 높을수록 좋다. 3. 점포성과에 영향을 미치는 영향변수에는 상권내 경쟁수준이 포함될 수 있다. 4. 점포성과에 영향을 미치는 영향변수에는 상권내 소비자들의 특성이 포함될 수 있다. 5. 회귀분석에서는 표본의 수가 충분하게 확보되어야 한다.

14. 상권분석에 이용할 수 있는 회귀분석 모형에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2018.04.15] 기출문제

1. 소매점포의 성과에 영향을 미치는 요소들을 파악하는데 도움이 된다.

2. 모형에 포함되는 독립변수들은 서로 관련성이 높을수록 좋다.

3. 점포성과에 영향을 미치는 영향변수에는 상권내 경쟁수준이 포함될 수 있다.

4. 점포성과에 영향을 미치는 영향변수에는 상권내 소비자들의 특성이 포함될 수 있다.

5. 회귀분석에서는 표본의 수가 충분하게 확보되어야 한다.

15. 점포와의 거리를 기준으로 상권구성을 구분할 때 1차상권, 2차상권, 3차상권으로 구분한다. 이에 대한 내용으로 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 1차상권은 경쟁점포들과의 상권중복도가 낮다. 2. 1차상권은 2, 3차 상권이 비해 상대적으로 내점고객의 밀도가 높다. 3. 2차상권은 1차상권에 비해 소비자의 내점빈도가 낮다. 4. 3차상권은 소비수요의 흡인비율이 가장 높은 지역이다. 5. 3차상권은 한계상권이라고 부르기도 한다.

16. 소매업이 불균등하게 분포하는 실태를 반영하여 소매업 중심지와 그곳을 둘러싼 외곽지역으로 구성되는 것을 지수화한 '중심성지수'에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 소매업의 공간적 분포를 설명하는데 도움을 주는 지표이다. 2. 어느 지역에서 중심이 되는 공간이 어디인지를 지수로 파악할 수 있다. 3. 그 도시의 소매판매액을 그 도시를 포함한 광역지역의 1인당 소매판매액으로 나눈 값이 상업인구이다. 4. 상업인구보다 거주인구가 많으면 1보다 큰 값을 갖게 된다. 5. 중심성 지수가 1이면 상업인구와 거주인구가 동일함을 의미한다.

16. 소매업이 불균등하게 분포하는 실태를 반영하여 소매업 중심지와 그곳을 둘러싼 외곽지역으로 구성되는 것을 지수화한 '중심성지수'에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2018.04.15] 기출문제

1. 소매업의 공간적 분포를 설명하는데 도움을 주는 지표이다.

2. 어느 지역에서 중심이 되는 공간이 어디인지를 지수로 파악할 수 있다.

3. 그 도시의 소매판매액을 그 도시를 포함한 광역지역의 1인당 소매판매액으로 나눈 값이 상업인구이다.

4. 상업인구보다 거주인구가 많으면 1보다 큰 값을 갖게 된다.

5. 중심성 지수가 1이면 상업인구와 거주인구가 동일함을 의미한다.

17. 상권에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. 재화의 이동에서 사람을 매개로 하는 소매상권은 재화의 종류에 따라 그 사람의 비용이나 시간사용이 달라지므로 상권의 크기가 달라진다. 2. 고가품, 고급품일수록 소비자들은 구매활동에 보다 많은 시간과 비용을 부담하려 하므로 상권범위가 확대된다. 3. 도매상권은 사람을 매개로 하지 않기에 시간인자의 제약이 커져서 상권의 범위가 제한된다. 4. 보존성이 강한 제품은 그렇지 않은 제품에 비해 상권이 넓어진다. 5. 상권범위를 결정하는 비용인자(因子)에는 생산비, 운송비, 판매비용 등이 포함되며 그 비용이 상대적으로 저렴할수록 상권은 확대된다.

17. 상권에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2021.05.15] 기출문제

1. 재화의 이동에서 사람을 매개로 하는 소매상권은 재화의 종류에 따라 그 사람의 비용이나 시간사용이 달라지므로 상권의 크기가 달라진다.

2. 고가품, 고급품일수록 소비자들은 구매활동에 보다 많은 시간과 비용을 부담하려 하므로 상권범위가 확대된다.

3. 도매상권은 사람을 매개로 하지 않기에 시간인자의 제약이 커져서 상권의 범위가 제한된다.

4. 보존성이 강한 제품은 그렇지 않은 제품에 비해 상권이 넓어진다.

5. 상권범위를 결정하는 비용인자(因子)에는 생산비, 운송비, 판매비용 등이 포함되며 그 비용이 상대적으로 저렴할수록 상권은 확대된다.

18. 다음 상권과 입지의 기본적 개념과 특징에 관련된 설명 중에서 옳지 않은 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. '입지를 강화한다'는 것은 점포가 더 유리한 조건을 갖출 수 있도록 점포의 속성들을 개선하는 것을 의미한다. 2. 상권은 점포를 이용하는 소비자들이 분포하는 공간적 범위를 의미하거나 점포의 매출이 발생하는 지역범위이다. 3. 입지는 점포를 경영하기 위해 선택한 장소 또는 그 장소의 부지와 점포주변의 위치적 조건을 의미한다. 4. 입지 평가항목에는 주변 거주인구, 유동인구, 경쟁점포의 수 등이 있고 상권 평가항목에는 점포의 면적, 층수, 교통망 등이 있다. 5. 상권은 일정한 공간적 범위(boundary)로 표현되고 입지는 일정한 위치를 나타내는 주소나 좌표를 가지는 점(point)으로 표시된다.

18. 다음 상권과 입지의 기본적 개념과 특징에 관련된 설명 중에서 옳지 않은 것은?
[2019.06.30] 기출문제

1. '입지를 강화한다'는 것은 점포가 더 유리한 조건을 갖출 수 있도록 점포의 속성들을 개선하는 것을 의미한다.

2. 상권은 점포를 이용하는 소비자들이 분포하는 공간적 범위를 의미하거나 점포의 매출이 발생하는 지역범위이다.

3. 입지는 점포를 경영하기 위해 선택한 장소 또는 그 장소의 부지와 점포주변의 위치적 조건을 의미한다.

4. 입지 평가항목에는 주변 거주인구, 유동인구, 경쟁점포의 수 등이 있고 상권 평가항목에는 점포의 면적, 층수, 교통망 등이 있다.

5. 상권은 일정한 공간적 범위(boundary)로 표현되고 입지는 일정한 위치를 나타내는 주소나 좌표를 가지는 점(point)으로 표시된다.

19. 아래 글상자는 Huff모델을 활용하여 어느 지역 신규슈퍼마켓의 예상매출액을 추정하는 과정을 설명하고 있다. ㉠, ㉡, ㉢에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? [2020.11.01] 기출문제

1. ㉠ 방문빈도 ㉡ 가구수 ㉢ 일인당 2. ㉠ 방문빈도 ㉡ 가구수 ㉢ 가구당 3. ㉠ 쇼핑확률 ㉡ 가구수 ㉢ 일인당 4. ㉠ 쇼핑확률 ㉡ 인구수 ㉢ 가구당 5. ㉠ 쇼핑확률 ㉡ 인구수 ㉢ 일인당

20. 넬슨(R.L.Nelson)의 입지선정 원칙과 그에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 누적적 유인력 : 동일업종의 집적에 의한 유인효과 2. 성장가능성 : 상업환경, 주거환경, 소득환경, 교통환경의 변화 가능성 3. 중간저지성 : 상호보완되는 점포들이 근접하여 얻게 되는 시너지효과 4. 경제성 : 부지비용, 임대료, 권리금 등의 입지비용 정도 5. 상권의 잠재력 : 시장점유율이 확대될 가능성

20. 넬슨(R.L.Nelson)의 입지선정 원칙과 그에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2018.04.15] 기출문제

1. 누적적 유인력 : 동일업종의 집적에 의한 유인효과

2. 성장가능성 : 상업환경, 주거환경, 소득환경, 교통환경의 변화 가능성

3. 중간저지성 : 상호보완되는 점포들이 근접하여 얻게 되는 시너지효과

4. 경제성 : 부지비용, 임대료, 권리금 등의 입지비용 정도

5. 상권의 잠재력 : 시장점유율이 확대될 가능성

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