유통관리사2급 기출문제 : 자격증 모의고사 미리테스트 CBT

1. 제조업체의 중간상 촉진활동으로 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 프리미엄 2. 협동광고 3. 중간상광고 4. 판매원 인센티브 5. 소매점 판매원 훈련

2. 풀(pull)과 푸시(push) 전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2018.07.01] 기출문제
1. 풀과 푸시 전략은 제조업체들이 이용하는 가장 기본적인 촉진전략으로 소구대상이 서로 다르다. 2. 풀 전략은 제조업체가 최종소비자들을 상대로 촉진활동을 하여 소비자들로 하여금 중간상에게 자사제품을 요구하도록 하는 것으로, TV광고를 예로 들 수 있다. 3. 푸시 전략에는 가격할인, 수량할인, 인적판매, 협동광고 등이 있다. 4. 산업재의 경우에는 풀 전략, 소비재의 경우에는 푸시전략이 중요하다. 5. 많은 제조업체들은 풀 전략과 푸시 전략을 병행해서 사용한다.

2. 풀(pull)과 푸시(push) 전략에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2018.07.01] 기출문제

1. 풀과 푸시 전략은 제조업체들이 이용하는 가장 기본적인 촉진전략으로 소구대상이 서로 다르다.

2. 풀 전략은 제조업체가 최종소비자들을 상대로 촉진활동을 하여 소비자들로 하여금 중간상에게 자사제품을 요구하도록 하는 것으로, TV광고를 예로 들 수 있다.

3. 푸시 전략에는 가격할인, 수량할인, 인적판매, 협동광고 등이 있다.

4. 산업재의 경우에는 풀 전략, 소비재의 경우에는 푸시전략이 중요하다.

5. 많은 제조업체들은 풀 전략과 푸시 전략을 병행해서 사용한다.

3. 다음 사례에서 나타난 경로갈등의 원인으로 가장 적합한 것은? [2018.04.15] 기출문제

1. 영역불일치 2. 목표불일치 3. 이해불일치 4. 인식불일치 5. 수단불일치

4. 소매수명주기이론에서 단계별 소매상의 전략으로 옳지 않은 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. 도입기에는 이익수준이 낮아 위험부담이 높기 때문에 투자를 최소화한다. 2. 도약기에는 시장을 확장하고 수익을 확보하기 위한 공격적인 침투전략을 수행한다. 3. 성장기에는 성장유지를 위해 투자수준을 높이며 시장위치를 선점하는 전략을 수행한다. 4. 성숙기에는 소매개념을 수정하여 성숙기를 지속시키기 위한 전략을 수행한다. 5. 쇠퇴기에는 자본의 지출을 최소화하며 시장에서의 탈출을 모색한다.

4. 소매수명주기이론에서 단계별 소매상의 전략으로 옳지 않은 것은?
[2019.06.30] 기출문제

1. 도입기에는 이익수준이 낮아 위험부담이 높기 때문에 투자를 최소화한다.

2. 도약기에는 시장을 확장하고 수익을 확보하기 위한 공격적인 침투전략을 수행한다.

3. 성장기에는 성장유지를 위해 투자수준을 높이며 시장위치를 선점하는 전략을 수행한다.

4. 성숙기에는 소매개념을 수정하여 성숙기를 지속시키기 위한 전략을 수행한다.

5. 쇠퇴기에는 자본의 지출을 최소화하며 시장에서의 탈출을 모색한다.

5. 아래 글상자에서 설명하는 가격전략으로 가장 옳은 것은? [2020.06.21] 기출문제

1. 상품묶음(bundling) 가격전략 2. EDLP(Every Day Low Price) 가격전략 3. 노세일(no sale) 가격전략 4. 로스리더(loss leader) 가격전략 5. 단수가격(odd-pricing) 전략

6. 소매상은 점포 특성에 맞게 상품구색의 폭(좁음, 넓음)과 깊이(얕음, 깊음)를 결정해야 한다. 아래 글상자에서 소매점 유형과 상품구색을 타당하게 연결한 항목만을 모두 옳게 고른 것은? [2020.06.21] 기출문제

1. ㉠, ㉡ 2. ㉢, ㉣ 3. ㉠, ㉡, ㉢ 4. ㉡, ㉢, ㉣ 5. ㉠, ㉡, ㉢, ㉣

7. 아래 글상자에서 설명하는 촉진믹스 전략으로 옳은 것은? [2019.04.14] 기출문제

1. 홍보(publicity) 2. 광고(advertising) 3. 인적 판매(personal selling) 4. 다이렉트 마케팅(direct marketing) 5. 카탈로그 마케팅(catalog marketing)

8. 판매촉진의 목표와 판촉수단을 가장 옳게 연결한 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 시험구매 촉진-견본품 제공 2. 재구매 촉진-시제품 제공 3. 연속구입 촉진-시연회 4. 시험구매 촉진-고객멤버십행사 5. 재구매 촉진-시식 행사

9. 아래 글상자에서 풀전략(pull strategy)에 대한 설명으로 옳은 것은? [2019.06.30] 기출문제

1. ㉡, ㉢ 2. ㉡, ㉣ 3. ㉢, ㉣ 4. ㉠, ㉢ 5. ㉠, ㉣

10. 다른 판촉 수단과 달리 고객과 직접적인 접촉을 통하여 상품과 서비스를 판매하는 인적판매의 장점으로 가장 옳지 않은 것은? [2020.08.08] 기출문제
1. 고객의 판단과 선택을 실시간으로 유도할 수 있다. 2. 정해진 시간 내에 많은 사람들에게 접근할 수 있다. 3. 고객의 요구에 즉각적으로 대응할 수 있다. 4. 고객이 될 만한 사람에게만 초점을 맞추어 접근할 수 있다. 5. 고객에게 융통성 있게 대처할 수 있다.

11. 상시저가전략(EDLP: everyday low price)과 비교했을 때 고저가격전략(high-low pricing)이 가진 장점으로 옳지 않은 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 고객의 지각가치를 높이는 효과가 있다. 2. 일부 품목을 저가 미끼 상품으로 활용할 수 있어 고객을 매장으로 유인할 수 있다. 3. 광고 및 운영비를 절감하는 효과가 있다. 4. 고객의 가격민감도 차이를 이용하여 차별가격을 통한 수익증대를 추구할 수 있다. 5. 다양한 고객층을 표적으로 할 수 있다.

12. 가격전략에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 수요탄력성이 낮은 경우 고가전략을 사용한다. 2. 진입장벽이 낮은 경우 저가전략을 사용한다. 3. 성장률 및 시장점유율 극대화를 위해서는 고가전략을 사용한다. 4. 원가우위를 통한 생존전략을 목표로 하기 위해서는 저가전략을 사용한다. 5. 가격-품질 연상효과를 극대화하기 위해서 고가전략을 사용한다.

12. 가격전략에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2019.04.14] 기출문제

1. 수요탄력성이 낮은 경우 고가전략을 사용한다.

2. 진입장벽이 낮은 경우 저가전략을 사용한다.

3. 성장률 및 시장점유율 극대화를 위해서는 고가전략을 사용한다.

4. 원가우위를 통한 생존전략을 목표로 하기 위해서는 저가전략을 사용한다.

5. 가격-품질 연상효과를 극대화하기 위해서 고가전략을 사용한다.

13. 소비자가 점포 내에서 걸어다니는 길 또는 괘적을 동선(動線)이라고 한다. 이러한 동선은 점포의 판매전략수립에 매우 중요한 고려요소이다. 동선에 대한 일반적 설명으로 옳지 않은 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 소매점포는 고객동선을 가능한 한 길게 유지하여 상품의 노출기회를 확보하고자 한다. 2. 고객의 동선은 점포의 레이아웃에 크게 영향받는다. 3. 동선은 직선적 동선과 곡선적 동선으로 구분되는데, 백화점은 주로 직선적 동선을 추구하는 레이아웃을 하고 있다. 4. 동선은 상품탐색에 용이해야 하고 각 통로에 단절이 없어야 한다. 5. 동선은 상품을 보기 쉽고 사기 쉽게 해야하고 시선과 행동에 막힘이 없게 해야 한다.

13. 소비자가 점포 내에서 걸어다니는 길 또는 괘적을 동선(動線)이라고 한다. 이러한 동선은 점포의 판매전략수립에 매우 중요한 고려요소이다. 동선에 대한 일반적 설명으로 옳지 않은 것은?
[2020.11.01] 기출문제

1. 소매점포는 고객동선을 가능한 한 길게 유지하여 상품의 노출기회를 확보하고자 한다.

2. 고객의 동선은 점포의 레이아웃에 크게 영향받는다.

3. 동선은 직선적 동선과 곡선적 동선으로 구분되는데, 백화점은 주로 직선적 동선을 추구하는 레이아웃을 하고 있다.

4. 동선은 상품탐색에 용이해야 하고 각 통로에 단절이 없어야 한다.

5. 동선은 상품을 보기 쉽고 사기 쉽게 해야하고 시선과 행동에 막힘이 없게 해야 한다.

14. 소매업태 발전에 관한 이론 및 가설에 대한 옳은 설명들 만을 모두 묶은 것은? [2020.06.21] 기출문제

1. ㉠, ㉡ 2. ㉡, ㉢ 3. ㉢, ㉣ 4. ㉠, ㉡, ㉢ 5. ㉠, ㉡, ㉢, ㉣

15. 경로 구성원의 성과평가기준과 성과척도의 연결이 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 매출성과 - 총이익 2. 매출성과 - 판매 할당량 3. 판매 능력 - 전체 판매원 수 4. 재고 유지 - 시장점유율 5. 재고 유지 - 평균재고유지율

16. 유명 브랜드 상품 등을 중심으로 가격을 대폭 인하하여 고객을 유인한 다음, 방문한 고객에 대한 판매를 증진시키고자 하는 가격결정 방식은? [2021.05.15] 기출문제
1. 묶음가격결정(price bundling) 2. 이분가격결정(two-part pricing) 3. 로스리더가격결정(loss leader pricing) 4. 포획가격결정(captive pricing) 5. 단수가격결정(odd pricing)

17. 다음 글상자에서 설명하고 있는 것은? [2018.04.15] 기출문제
동일한 성능·용도를 가지거나 동일한 고객층이나 가격대를 가진 상품군
1. 상품 구색(product assortment) 2. 상품 품목(product item) 3. 상품 계열(product line) 4. 상품 믹스(product mix) 5. 상품 카테고리(product category)

18. 아래 글상자의 서비스 마케팅 사례의 원인이 되는 서비스 특징으로 가장 옳은 것은? [2020.11.01] 기출문제
호텔이나 리조트는 비수기동안 고객을 유인하기 위해 저가격 상품 및 다양한 부가서비스를 제공한다
1. 서비스 무형성 2. 서비스 이질성 3. 서비스 비분리성 4. 서비스 소멸성 5. 서비스 유연성

19. 공급업체와 유통업체가 장기적 협력관계를 구축하려고 할 경우, 공급업체가 유통업체를 평가하는 기준을 모두 고르면? [2019.06.30] 기출문제

1. ㉠ 2. ㉠, ㉡ 3. ㉠, ㉢ 4. ㉡, ㉢ 5. ㉠, ㉡, ㉢

20. 유통업체에 대한 판촉 유형 중 가격 할인에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. 정해진 기간 동안에 일시적으로 유통업체에게 제품가격을 할인해 주는 것이다. 2. 일정 기간 동안 유통업체가 구입한 모든 제품의 누적주문량에 따라 할인해 준다. 3. 유통업체로 하여금 할인의 일부 또는 전부를 소비자가격에 반영하도록 유도한다. 4. 정기적으로 일정 기간 동안 실시하며, 비정기적으로는 실시하지 않는 것이 보통이다. 5. 수요예측력이 있으며 재고 처리능력을 보유한 유통업체에게 유리한 판촉유형이다.

20. 유통업체에 대한 판촉 유형 중 가격 할인에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2021.05.15] 기출문제

1. 정해진 기간 동안에 일시적으로 유통업체에게 제품가격을 할인해 주는 것이다.

2. 일정 기간 동안 유통업체가 구입한 모든 제품의 누적주문량에 따라 할인해 준다.

3. 유통업체로 하여금 할인의 일부 또는 전부를 소비자가격에 반영하도록 유도한다.

4. 정기적으로 일정 기간 동안 실시하며, 비정기적으로는 실시하지 않는 것이 보통이다.

5. 수요예측력이 있으며 재고 처리능력을 보유한 유통업체에게 유리한 판촉유형이다.

21. 크로스 머천다이징(Cross Merchandising)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 소비자가 함께 구매할 것으로 예상되는 상품들을 가까이 진열한다. 2. 사재기하는 비중이 높은 상품이나 용량이 큰 상품에 적합하다. 3. 동시구매를 노리는 방법으로 객단가를 높일 수 있으며 라이프스타일 제안이 가능하다. 4. 백화점 신사복 코너에서 넥타이와 와이셔츠를 함께 구성하여 진열하는 경우가 해당된다. 5. 의류업계의 코디네이트 진열과 동일한 개념이다.

21. 크로스 머천다이징(Cross Merchandising)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 소비자가 함께 구매할 것으로 예상되는 상품들을 가까이 진열한다.

2. 사재기하는 비중이 높은 상품이나 용량이 큰 상품에 적합하다.

3. 동시구매를 노리는 방법으로 객단가를 높일 수 있으며 라이프스타일 제안이 가능하다.

4. 백화점 신사복 코너에서 넥타이와 와이셔츠를 함께 구성하여 진열하는 경우가 해당된다.

5. 의류업계의 코디네이트 진열과 동일한 개념이다.

22. 소매점의 신제품 조사를 위해 표적시장을 잘 반영하리라 생각되는 집단을 대상으로 설문조사를 했다면 어떤 표본추출방법에 해당하는가? [2019.04.14] 기출문제
1. 편의표본추출 2. 판단표본추출 3. 확률비례추출 4. 집락표본추출 5. 층화표본추출

23. 회계데이터를 기초로 유통마케팅 성과를 측정하는 방법으로 옳은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. 고객 만족도 조사 2. 고객 획득률 및 유지율 측정 3. 매출액 분석 4. 브랜드 자산 측정 5. 고객 생애가치 측정

24. 점포의 구성요소로 가장 부적합한 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 점포의 시장점유율 2. 목표고객에게 소구(訴求)하는 상품구성 3. 고객에게 부합하는 가격정책 4. 점포입지의 편리성 5. 점포 외부 이미지

25. 표본추출 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 단순무작위표본추출법에서는 모집단의 모든 원소가 알려져 있고 선택될 확률이 똑같다. 2. 층화표본추출방법은 모집단이 상호 배타적인 집단으로 나누어지며, 각 집단에서 무작위표본이 도출되는 방식이다. 3. 편의표본추출방식은 조사자가 가장 얻기 쉬운 모집단 원소를 선정하는 방식이다. 4. 판단표본추출방식은 조사자가 모집단을 상호 배타적인 몇 개의 집단으로 나누고 그 중에서 무작위로 추출하는 방식이다. 5. 할당표본추출방식은 몇 개의 범주 각각에서 사전에 결정된 수 만큼의 표본을 추출하는 방식이다.

25. 표본추출 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2018.11.04] 기출문제

1. 단순무작위표본추출법에서는 모집단의 모든 원소가 알려져 있고 선택될 확률이 똑같다.

2. 층화표본추출방법은 모집단이 상호 배타적인 집단으로 나누어지며, 각 집단에서 무작위표본이 도출되는 방식이다.

3. 편의표본추출방식은 조사자가 가장 얻기 쉬운 모집단 원소를 선정하는 방식이다.

4. 판단표본추출방식은 조사자가 모집단을 상호 배타적인 몇 개의 집단으로 나누고 그 중에서 무작위로 추출하는 방식이다.

5. 할당표본추출방식은 몇 개의 범주 각각에서 사전에 결정된 수 만큼의 표본을 추출하는 방식이다.

유통관리사2급 자격증 모의고사

유통마케팅