유통관리사2급 기출문제 : 자격증 모의고사 미리테스트 CBT

1. 아래 글상자의 ( )안에 들어갈 용어로 가장 적절한 것은? [2019.11.03] 기출문제

1. 가상현실 2. 옴니채널 3. 증폭현실 4. 공간가상화 5. 3차원 랜더링

2. 지식관리시스템은 지식이 시간의 흐름에 따라 역동적으로 개선되기 때문에 6단계의 사이클을 따르는데 이에 맞는 주기 단계가 가장 옳은 것은? [2020.11.01] 기출문제
1. 지식 생성-정제-포착-관리-저장-유포 2. 지식 생성-정제-포착-저장-관리-유포 3. 지식 생성-정제-저장-관리-포착-유포 4. 지식 생성-포착-정제-저장-관리-유포 5. 지식 생성-포착-정제-관리-저장-유포

3. 지식 포착 기법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. 인터뷰 - 개인의 형식적 지식을 암묵적 지식으로 전환하는데 사용하는 기법이다. 2. 현장관찰 - 관찰대상자가 문제를 해결하는 행동을 할 때 관찰, 해석, 기록하는 프로세스이다. 3. 브레인스토밍 - 문제에 대하여 둘 이상의 구성원들이 자유롭게 아이디어를 생산하는 비구조적 접근방법이다. 4. 스토리 - 조직학습을 증대시키고, 공통의 가치와 규칙을 커뮤니케이션하고, 암묵적 지식의 포착, 코드화, 전달을 위한 뛰어난 도구이다. 5. 델파이 방법 - 다수 전문가의 지식포착 도구로 사용되며, 일련의 질문서가 어려운 문제를 해결하는데 대한 전문가의 의견을 수렴하기 위해 사용된다.

3. 지식 포착 기법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2019.06.30] 기출문제

1. 인터뷰 - 개인의 형식적 지식을 암묵적 지식으로 전환하는데 사용하는 기법이다.

2. 현장관찰 - 관찰대상자가 문제를 해결하는 행동을 할 때 관찰, 해석, 기록하는 프로세스이다.

3. 브레인스토밍 - 문제에 대하여 둘 이상의 구성원들이 자유롭게 아이디어를 생산하는 비구조적 접근방법이다.

4. 스토리 - 조직학습을 증대시키고, 공통의 가치와 규칙을 커뮤니케이션하고, 암묵적 지식의 포착, 코드화, 전달을 위한 뛰어난 도구이다.

5. 델파이 방법 - 다수 전문가의 지식포착 도구로 사용되며, 일련의 질문서가 어려운 문제를 해결하는데 대한 전문가의 의견을 수렴하기 위해 사용된다.

4. 아래 글상자에서 설명하고 있는 기술로 올바른 것은? [2019.11.03] 기출문제

1. 시뮬레이터 2. 가상현실 3. 증강현실 4. 3D프린팅 5. 3D모델링

5. 아래 글상자의 내용에 부합되는 SCM 주요기법의 종류로 가장 옳은 것은? [2019.06.30] 기출문제

1. QR(Quick Response) 2. CAO(Computer Assisted Ordering) 3. CMI(Co-Managed Inventory) 4. CRP(Continuous Replenishment Program) 5. ECR(Efficient Consumer Response)

6. 4차 산업혁명시대에 유통업체의 대응 방안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 유통업체들은 보다 효율적인 유통업무 처리를 위해 최신 정보기술을 활용하고 있다. 2. 유통업체들은 상품에 대한 재고관리에 있어, 정보시스템을 도입해 효율적으로 재고를 관리하고 있다. 3. 유통업체들은 온라인과 오프라인을 연계한 융합기술을 이용한 판매 전략을 활용하고 있다. 4. 유통업체들은 보다 철저한 정보보안을 위해 통신 네트워크로부터 단절된 상태로 정보를 관리한다. 5. 유통업체들은 고객의 온라인 또는 오프라인 시장에서 구매 상품에 대한 대금 결제에 있어 핀테크(FinTech)와 같은 첨단 금융기술을 도입하고 있다.

6. 4차 산업혁명시대에 유통업체의 대응 방안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2020.06.21] 기출문제

1. 유통업체들은 보다 효율적인 유통업무 처리를 위해 최신 정보기술을 활용하고 있다.

2. 유통업체들은 상품에 대한 재고관리에 있어, 정보시스템을 도입해 효율적으로 재고를 관리하고 있다.

3. 유통업체들은 온라인과 오프라인을 연계한 융합기술을 이용한 판매 전략을 활용하고 있다.

4. 유통업체들은 보다 철저한 정보보안을 위해 통신 네트워크로부터 단절된 상태로 정보를 관리한다.

5. 유통업체들은 고객의 온라인 또는 오프라인 시장에서 구매 상품에 대한 대금 결제에 있어 핀테크(FinTech)와 같은 첨단 금융기술을 도입하고 있다.

7. 바코드(bar code)에 포함된 정보로 옳지 않은 것은? [2020.08.08] 기출문제
1. 국가식별코드 2. 제조업체코드 3. 상품품목코드 4. 체크디지트 5. 제조일시

8. 조직의 혁신적 성과향상을 도모하기 위해 비즈니스 프로세스 재설계(Business Process Reengineering)를 전략적으로 선택한다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2020.08.08] 기출문제
1. 현재의 비즈니스 프로세스를 AS IS PROCESS라고 한다. 2. 미래의 비즈니스 프로세스를 TO BE PROCESS라고 한다. 3. BPR은 점진적인 프로세스 개선을 통한 성과창출을 목표로 한다. 4. 기업에서는 ERP 시스템을 구축하기 위한 사전 작업으로 BPR을 추진한다. 5. BPR은 비용, 품질, 시간 등 조직의 성과를 혁신적으로 향상시키는 것을 목표로 한다.

8. 조직의 혁신적 성과향상을 도모하기 위해 비즈니스 프로세스 재설계(Business Process Reengineering)를 전략적으로 선택한다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2020.08.08] 기출문제

1. 현재의 비즈니스 프로세스를 AS IS PROCESS라고 한다.

2. 미래의 비즈니스 프로세스를 TO BE PROCESS라고 한다.

3. BPR은 점진적인 프로세스 개선을 통한 성과창출을 목표로 한다.

4. 기업에서는 ERP 시스템을 구축하기 위한 사전 작업으로 BPR을 추진한다.

5. BPR은 비용, 품질, 시간 등 조직의 성과를 혁신적으로 향상시키는 것을 목표로 한다.

9. 지식의 분류체계를 사물지, 사실지 및 방법지로 구분할 때, 사실지에 해당하는 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 나는 컴퓨터를 안다. 2. 나는 해킹 방법을 안다. 3. 나는 상품의 제조방법을 안다. 4. 나는 컴퓨터를 조립하는 방법을 안다. 5. 나는 지구가 자전하고 있다는 것을 안다.

10. 아래 글상자의 ( ) 안에 공통적으로 들어갈 가장 옳은 용어는? [2019.11.03] 기출문제

1. 로봇 2. 가상커뮤니티 3. AI com 4. 챗봇 5. 컨시어지

11. 아래 글상자에서 설명하는 임대형 쇼핑몰 구축 솔루션으로 가장 옳은 것은? [2019.06.30] 기출문제

1. 가비아(Gabia) 2. 고도몰(godomall) 3. 카페24(cafe24) 4. 메이크샵(MakeShop) 5. 워드프레스(WordPress)

12. 아래 글상자는 고객가치에 대한 개념과 구성하는 요소들을 보여주는 공식이다. 각 요소들에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2020.11.01] 기출문제

1. 고객가치의 총소유비용은 구매의사결정에 중요한 영향을 미친다. 2. 고객가치의 구성요소로서 품질은 제안된 기능, 성능, 기술명세 등이다. 3. 고객가치의 구성요소로서 서비스는 고객에게 제공되는 유용성, 지원, 몰입 등이다. 4. 고객가치의 구성요소로서 비용은 가격 및 수명주기 비용을 포함한 고객의 거래비용이다. 5. 고객가치의 구성요소로서 시간은 고객이 제품을 지각하고 구매를 결정하는데 까지 걸리는 시간이다.

13. 경쟁우위와 지능화 수준에 따른 지식경영 분석기술의 출현 및 발전단계로 가장 옳은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 리포트 → 스코어카드와 대시보드 → 데이터 마이닝 → 빅데이터 2. 스코어카드와 대시보드 → 데이터 마이닝 → 빅데이터 → 리포트 3. 리포트 → 빅데이터 → 데이터 마이닝 → 스코어카드와 대시보드 4. 빅데이터 → 스코어카드와 대시보드 → 데이터 마이닝 → 리포트 5. 데이터 마이닝 → 스코어카드와 대시보드 → 리포트 → 빅데이터

13. 경쟁우위와 지능화 수준에 따른 지식경영 분석기술의 출현 및 발전단계로 가장 옳은 것은?
[2019.04.14] 기출문제

1. 리포트 → 스코어카드와 대시보드 → 데이터 마이닝 → 빅데이터

2. 스코어카드와 대시보드 → 데이터 마이닝 → 빅데이터 → 리포트

3. 리포트 → 빅데이터 → 데이터 마이닝 → 스코어카드와 대시보드

4. 빅데이터 → 스코어카드와 대시보드 → 데이터 마이닝 → 리포트

5. 데이터 마이닝 → 스코어카드와 대시보드 → 리포트 → 빅데이터

14. 보안에 대한 위협요소별 사례를 설명한 것으로 가장 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 기밀성 - 인가되지 않은 사람의 비밀정보 획득, 복사 등 2. 무결성 - 정보를 가로채어 변조하여 원래의 목적지로 전송하는 것 3. 무결성 - 정보의 일부 또는 전부를 교체, 삭제 및 데이터 순서의 재구성 4. 기밀성 - 부당한 환경에서 정당한 메시지의 재생, 지불요구서의 이중제출 등 5. 부인방지 - 인가되지 않은 자가 인가된 사람처럼 가장하여 비밀번호를 취득하여 사용하는 것

14. 보안에 대한 위협요소별 사례를 설명한 것으로 가장 옳지 않은 것은?
[2020.06.21] 기출문제

1. 기밀성 - 인가되지 않은 사람의 비밀정보 획득, 복사 등

2. 무결성 - 정보를 가로채어 변조하여 원래의 목적지로 전송하는 것

3. 무결성 - 정보의 일부 또는 전부를 교체, 삭제 및 데이터 순서의 재구성

4. 기밀성 - 부당한 환경에서 정당한 메시지의 재생, 지불요구서의 이중제출 등

5. 부인방지 - 인가되지 않은 자가 인가된 사람처럼 가장하여 비밀번호를 취득하여 사용하는 것

15. QR(Quick Response)의 효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 거래업체 간 정보 공유 체제가 구축된다. 2. 제품 조달이 매우 빠른 속도로 이루어진다. 3. 고객 참여를 통한 제품 기획이 이루어진다. 4. 제품 공급체인의 효율성을 극대화할 수 있다. 5. 제품 재고를 창고에 저장해 미래 수요에 대비하는 데 도움을 제공한다.

16. TCP/IP 계층별 프로토콜(protocol)에 관한 설명 중에서 가장 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. UDP(User Datagram Protocol) : 사용자 데이터를 데이터그램(datagram)의 형태로 전송하기 위한 프로토콜 2. ICMP(Internet Control Message Protocol) : IP 데이터그램의 전송중에 생기는 여러 예외사항에 관한 정보를 전송하기 위한 프로토콜 3. IGMP(Internet Group Management Protocol) : 멀티캐스팅(multicasting)을 위한 프로토콜 4. FTP(File Transfer Protocol) : 인터넷에서 원격컴퓨터와 파일을 송수신할 때 이용되는 프로토콜 5. ARP(Address Resolution Protocol) : 하드웨어 주소를 IP 주소(address)로 매핑(mapping)하는 프로토콜

16. TCP/IP 계층별 프로토콜(protocol)에 관한 설명 중에서 가장 옳지 않은 것은?
[2018.11.04] 기출문제

1. UDP(User Datagram Protocol) : 사용자 데이터를 데이터그램(datagram)의 형태로 전송하기 위한 프로토콜

2. ICMP(Internet Control Message Protocol) : IP 데이터그램의 전송중에 생기는 여러 예외사항에 관한 정보를 전송하기 위한 프로토콜

3. IGMP(Internet Group Management Protocol) : 멀티캐스팅(multicasting)을 위한 프로토콜

4. FTP(File Transfer Protocol) : 인터넷에서 원격컴퓨터와 파일을 송수신할 때 이용되는 프로토콜

5. ARP(Address Resolution Protocol) : 하드웨어 주소를 IP 주소(address)로 매핑(mapping)하는 프로토콜

17. 빅데이터 솔루션에서 처리하는 다양한 데이터는 정형, 반정형, 비정형 데이터로 구별해 볼 수 있다. 이들에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? [2018.07.01] 기출문제
1. 정형 데이터는 데이터 모델 또는 스키마를 따르며 주로 테이블 형식으로 저장된다. 2. 비정형 데이터는 ERP, CRM 시스템과 같은 기업의 정보시스템에서 자주 생성된다. 3. 반정형 데이터는 구조가 정의되어 있지 않은, 일관성이 없는 데이터이다. 4. 비정형 데이터는 계층적이거나 그래프 기반이다. 5. 은행거래 송장 및 고객기록정보 등이 반정형 데이터의 유형이다.

17. 빅데이터 솔루션에서 처리하는 다양한 데이터는 정형, 반정형, 비정형 데이터로 구별해 볼 수 있다. 이들에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
[2018.07.01] 기출문제

1. 정형 데이터는 데이터 모델 또는 스키마를 따르며 주로 테이블 형식으로 저장된다.

2. 비정형 데이터는 ERP, CRM 시스템과 같은 기업의 정보시스템에서 자주 생성된다.

3. 반정형 데이터는 구조가 정의되어 있지 않은, 일관성이 없는 데이터이다.

4. 비정형 데이터는 계층적이거나 그래프 기반이다.

5. 은행거래 송장 및 고객기록정보 등이 반정형 데이터의 유형이다.

18. 기업의 구매 방법과 구매 품목에 따라 유형을 구분할 때 넷 마켓플레이스에 속하지 않는 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 전자적 유통업자 2. 사설 산업 네트워크 3. 독립적 거래소 4. 전자조달 5. 산업 컨소시엄

19. 지식경영이 중요한 경영기법의 하나로 자리 잡게 된 배경으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.06.30] 기출문제
1. 지식경영은 프로젝트 지식을 재활용할 수 있도록 유지하는 기회를 제공하기 때문이다. 2. 지식경영은 복잡하고 중요한 의사결정을 빠르고, 정확하고, 반복적으로 수행할 수 있도록 지원하기 때문이다. 3. 지식경영은 조직의 효율성과 효과성 향상을 위해 지식을 기반으로 혁신하여 경쟁할 수 있기 때문이다. 4. 지식경영은 대화와 토론을 장려하여 효과적 협력과 지식공유를 위한 단초를 제공하기 때문이다. 5. 지식경영은 조직이 지식경제에서 빠르게 변화하는 경쟁 환경에 효과적으로 대응하기 위해 지식노동자 개인의 암묵적 지식 축적을 장려하기 때문이다.

19. 지식경영이 중요한 경영기법의 하나로 자리 잡게 된 배경으로 가장 옳지 않은 것은?
[2019.06.30] 기출문제

1. 지식경영은 프로젝트 지식을 재활용할 수 있도록 유지하는 기회를 제공하기 때문이다.

2. 지식경영은 복잡하고 중요한 의사결정을 빠르고, 정확하고, 반복적으로 수행할 수 있도록 지원하기 때문이다.

3. 지식경영은 조직의 효율성과 효과성 향상을 위해 지식을 기반으로 혁신하여 경쟁할 수 있기 때문이다.

4. 지식경영은 대화와 토론을 장려하여 효과적 협력과 지식공유를 위한 단초를 제공하기 때문이다.

5. 지식경영은 조직이 지식경제에서 빠르게 변화하는 경쟁 환경에 효과적으로 대응하기 위해 지식노동자 개인의 암묵적 지식 축적을 장려하기 때문이다.

유통관리사2급 자격증 모의고사

유통정보

20. 아래 글상자가 설명하고 있는 용어는? [2018.07.01] 기출문제

1. 핀테크 2. 비콘 3. O2O 4. 블록체인 5. IDS