유통관리사2급 기출문제 : 자격증 모의고사 미리테스트 CBT

1. 아래 글상자에서 설명하는 e-비즈니스 간접 수익창출방식으로 가장 옳은 것은? [2020.08.08] 기출문제

1. 프로그램 무상배포 2. 스폰서십 3. 무료메일제공 4. 제휴 프로그램 5. 배너광고

2. 전자서명이 갖추어야 할 특성으로 가장 옳지 않은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. 서명한 문서의 내용을 변경할 수 없어야 한다. 2. 서명자가 자신이 서명한 사실을 부인할 수 없어야 한다. 3. 서명은 서명자 이외의 다른 사람이 생성할 수 없어야 한다. 4. 서명은 서명자의 의도에 따라 서명된 것임을 확인할 수 있어야 한다. 5. 하나의 문서의 서명을 다른 문서의 서명으로 사용할 수 있어야 한다.

2. 전자서명이 갖추어야 할 특성으로 가장 옳지 않은 것은?
[2021.05.15] 기출문제

1. 서명한 문서의 내용을 변경할 수 없어야 한다.

2. 서명자가 자신이 서명한 사실을 부인할 수 없어야 한다.

3. 서명은 서명자 이외의 다른 사람이 생성할 수 없어야 한다.

4. 서명은 서명자의 의도에 따라 서명된 것임을 확인할 수 있어야 한다.

5. 하나의 문서의 서명을 다른 문서의 서명으로 사용할 수 있어야 한다.

3. 친화적인 모바일 웹사이트를 구축하려할 때 고려해야 할 사항으로 가장 옳지 않은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. 해상도와 비율을 모바일에 최적화된 이미지로 조정한다. 2. 자바 스크립트의 사용을 최대한 많이 한다. 3. 텍스트보다는 직관적인 아이콘이나 동영상을 적절하게 사용한다. 4. 서비스의 주요 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 배치한다. 5. 지리정보기술을 적절하게 융합하여 활용한다.

4. 아래 글상자의 괄호에 들어갈 용어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은? [2020.08.08] 기출문제

1. ㉠ 옴니채널(omni channel) ㉡ 비콘(beacon) 2. ㉠ O2O(online to offline) ㉡ 비콘(beacon) 3. ㉠ One채널(one channel) ㉡ ONO(online and offline) 4. ㉠ 옴니채널(omni channel) ㉡ O2O(online to offline) 5. ㉠ One채널(one channel) ㉡ BYOD(bring your own device)

5. 유통정보시스템의 도입효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 주문, 선적, 수취의 정확성을 꾀할 수 있다. 2. 리드타임(lead time)이 대폭 증가하여 충분한 재고를 확보할 수 있다. 3. 기업 간에 전자연계를 통해 거래함으로써 서류 작업을 대폭 축소시킬 수 있다. 4. 기업 간에 전자연계를 이용하면 서류업무에 따른 관리인력을 축소시킬 수 있다. 5. 기업 간의 연계는 공급자로 하여금 수요자의 정확한 요구사항을 파악할 수 있게 해준다.

5. 유통정보시스템의 도입효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 주문, 선적, 수취의 정확성을 꾀할 수 있다.

2. 리드타임(lead time)이 대폭 증가하여 충분한 재고를 확보할 수 있다.

3. 기업 간에 전자연계를 통해 거래함으로써 서류 작업을 대폭 축소시킬 수 있다.

4. 기업 간에 전자연계를 이용하면 서류업무에 따른 관리인력을 축소시킬 수 있다.

5. 기업 간의 연계는 공급자로 하여금 수요자의 정확한 요구사항을 파악할 수 있게 해준다.

6. 아래 글상자의 괄호에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은? [2020.08.08] 기출문제

1. 드론(drone) 2. 블록체인(blockchain) 3. 핀테크(FinTech) 4. EDI(electronic data interchange) 5. 비트코인(bitcoin)

7. POS(Point of Sale) System 도입에 따른 제조업체의 효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 경쟁상품과의 판매경향 비교 2. 판매가격과 판매량의 상관관계 3. 기후변동에 따른 판매동향 분석 4. 신제품·판촉상품의 판매경향 파악 5. 상품구색의 적정화에 따른 매출증대

8. POS시스템의 도입으로 얻을 수 있는 국민경제 측면과 소비자에 대한 효과로 가장 옳지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 소비자는 신속하고 정확한 정산 및 상품구입으로 쇼핑시간을 절약할 수 있다. 2. 품목별 시장규모의 파악으로 중복투자를 회피할 수 있다. 3. 품목별 재고수준은 증가하나 전체 품목의 재고수준은 감소한다. 4. 품절과 과잉재고 등의 조정으로 물가안정을 도모할 수 있다. 5. 컴퓨터산업 및 정보산업 발전 등에 효과가 있다.

8. POS시스템의 도입으로 얻을 수 있는 국민경제 측면과 소비자에 대한 효과로 가장 옳지 않은 것은?
[2018.11.04] 기출문제

1. 소비자는 신속하고 정확한 정산 및 상품구입으로 쇼핑시간을 절약할 수 있다.

2. 품목별 시장규모의 파악으로 중복투자를 회피할 수 있다.

3. 품목별 재고수준은 증가하나 전체 품목의 재고수준은 감소한다.

4. 품절과 과잉재고 등의 조정으로 물가안정을 도모할 수 있다.

5. 컴퓨터산업 및 정보산업 발전 등에 효과가 있다.

9. 아래 글상자 내용은 패턴 발견과 지식을 의사결정 및 지식 영역에 적용하기 위한 지능형 기술에 대한 설명이다. ( )안에 적합한 용어로 옳은 것은? [2021.05.15] 기출문제

1. 신경망 2. 유전자 알고리즘 3. 퍼지 논리 4. 동적계획법 5. 전문가시스템

10. POS(Point of Sale)시스템의 구성기기 중 상품명, 가격, 구입처, 구입가격 등 상품에 관련된 모든 정보가 데이터베이스화되어 있으며, 자동으로 판매파일, 재고파일, 구매파일 등을 갱신하고 기록하여, 추후 각종 통계자료 작성 시에 사용 가능케 하는 기기로 가장 옳은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. POS 터미널 2. 바코드 리더기 3. 바코드 스캐너 4. 본부 주 컴퓨터 5. 스토어 컨트롤러

11. 이동성과 접근성을 기반으로 한 모바일 컴퓨팅의 특징으로 가장 옳지 않은 것은? [2020.08.08] 기출문제
1. 개인화 2. 편리성 3. PC의 보편화 4. 접속의 즉시성 5. 제품과 서비스의 지역화

12. 아래 글상자는 공급사슬관리를 위한 제조업체의 구매-지불 프로세스의 핵심 기능이다. 프로세스 흐름에 따라 순서대로 나열한 것으로 옳은 것은? [2020.11.01] 기출문제

1. ㉥→㉤→㉣→㉢→㉡→㉠ 2. ㉠→㉤→㉣→㉢→㉥→㉡ 3. ㉠→㉡→㉢→㉣→㉤→㉥ 4. ㉠→㉤→㉣→㉢→㉡→㉥ 5. ㉥→㉤→㉠→㉢→㉣→㉡

13. 노나카의 지식변환과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? [2019.11.03] 기출문제
1. 지식변환은 지식획득, 공유, 표현, 결합, 전달하는 창조프로세스 매커니즘을 지칭한다. 2. 지식변환은 암묵지와 형식지의 상호작용으로 원천이 되는 지와 변환되어 나온 결과물로서의 지의 축을 이루는 매트릭스로 표현된다. 3. 지식변환과정은 개인, 집단, 조직의 차원으로 나선형으로 회전하면서 공유되고 발전해 나가는 창조적 프로세스이다. 4. 사회화는 암묵지에서 암묵지로 변환하는 과정으로 주로 경험을 공유하면서 지식이 전수되고 창조가 일어난다. 5. 4가지 지식변환과정은 각기 독립적으로 진행되며 상호배타적으로 작용한다.

13. 노나카의 지식변환과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
[2019.11.03] 기출문제

1. 지식변환은 지식획득, 공유, 표현, 결합, 전달하는 창조프로세스 매커니즘을 지칭한다.

2. 지식변환은 암묵지와 형식지의 상호작용으로 원천이 되는 지와 변환되어 나온 결과물로서의 지의 축을 이루는 매트릭스로 표현된다.

3. 지식변환과정은 개인, 집단, 조직의 차원으로 나선형으로 회전하면서 공유되고 발전해 나가는 창조적 프로세스이다.

4. 사회화는 암묵지에서 암묵지로 변환하는 과정으로 주로 경험을 공유하면서 지식이 전수되고 창조가 일어난다.

5. 4가지 지식변환과정은 각기 독립적으로 진행되며 상호배타적으로 작용한다.

14. CRM 시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? [2021.05.15] 기출문제
1. 신규고객 창출, 기존고객 유지, 기존고객 강화를 위해 이용된다. 2. 기업에서는 장기적인 고객관계 형성보다는 단기적인 고객관계 형성을 위해 도입하고 있다. 3. 다양한 측면의 정보 분석을 통해 고객에 대한 이해도를 높여준다. 4. 유통업체의 경쟁우위 창출에 도움을 제공한다. 5. 고객유지율과 경영성과 모두를 향상시키기 위해 정보와 지식을 활용한다.

14. CRM 시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
[2021.05.15] 기출문제

1. 신규고객 창출, 기존고객 유지, 기존고객 강화를 위해 이용된다.

2. 기업에서는 장기적인 고객관계 형성보다는 단기적인 고객관계 형성을 위해 도입하고 있다.

3. 다양한 측면의 정보 분석을 통해 고객에 대한 이해도를 높여준다.

4. 유통업체의 경쟁우위 창출에 도움을 제공한다.

5. 고객유지율과 경영성과 모두를 향상시키기 위해 정보와 지식을 활용한다.

15. 글상자의 ( )안에 들어갈 용어로 옳은 것은? [2018.04.15] 기출문제
1. DBR 2. JIT 3. QR 4. 6sigma 5. ECR

16. 전자상거래 판매시스템에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? [2020.06.21] 기출문제
1. 상향판매(up selling)는 고객들이 구매하고자 하는 제품에 대해, 보다 저렴한 상품을 고객들에게 제시해 주는 마케팅 기법이다. 2. 역쇼루밍(reverse-showrooming)은 고객들이 특정 제품을 구매하고자 할 때, 보다 다양한 마케팅 정보를 제공해주는 마케팅 기법이다. 3. 교차판매(cross selling)는 고객들이 저렴한 제품을 구매하는데 도움을 제공한다. 4. 옴니채널(omni-channel)은 온라인과 오프라인 채널을 통합함으로써 보다 개선된 쇼핑환경을 고객들에게 제공해준다. 5. 프로슈머(prosumer)는 전문적인 쇼핑을 하는 소비자를 의미한다.

16. 전자상거래 판매시스템에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
[2020.06.21] 기출문제

1. 상향판매(up selling)는 고객들이 구매하고자 하는 제품에 대해, 보다 저렴한 상품을 고객들에게 제시해 주는 마케팅 기법이다.

2. 역쇼루밍(reverse-showrooming)은 고객들이 특정 제품을 구매하고자 할 때, 보다 다양한 마케팅 정보를 제공해주는 마케팅 기법이다.

3. 교차판매(cross selling)는 고객들이 저렴한 제품을 구매하는데 도움을 제공한다.

4. 옴니채널(omni-channel)은 온라인과 오프라인 채널을 통합함으로써 보다 개선된 쇼핑환경을 고객들에게 제공해준다.

5. 프로슈머(prosumer)는 전문적인 쇼핑을 하는 소비자를 의미한다.

17. 조직을 운영하면서 발생하는 거래 데이터를 신속, 정확하게 처리하는 거래처리시스템과 관련된 설명 중 가장 거리가 먼 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 일상적인 업무와 거래를 처리하기에 운영절차가 표준화되어 있다. 2. 문제에 대해 효과적인 의사결정을 할 수 있도록 다양한 기능들을 제공한다. 3. 다른 정보시스템에서 필요로 하는 원천 데이터를 제공한다. 4. 상대적으로 짧은 시간에 많은 양의 데이터를 처리한다. 5. 고객과 접점에서 발생하는 데이터를 관리하는 정보시스템이다.

17. 조직을 운영하면서 발생하는 거래 데이터를 신속, 정확하게 처리하는 거래처리시스템과 관련된 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
[2018.11.04] 기출문제

1. 일상적인 업무와 거래를 처리하기에 운영절차가 표준화되어 있다.

2. 문제에 대해 효과적인 의사결정을 할 수 있도록 다양한 기능들을 제공한다.

3. 다른 정보시스템에서 필요로 하는 원천 데이터를 제공한다.

4. 상대적으로 짧은 시간에 많은 양의 데이터를 처리한다.

5. 고객과 접점에서 발생하는 데이터를 관리하는 정보시스템이다.

18. m-비즈니스의 모바일 환경적 특징(무선인터넷 서비스가 가능한 지역내)으로 가장 옳지 않은 것은? [2019.04.14] 기출문제
1. 실시간 정보를 어디서나 받을 수 있는 특성 2. 시간과 공간의 제약없이 접속할 수 있는 특성 3. 작고 가벼운 의사소통 도구 4. 사용자 동의 없이도 사용자 위치정보를 항상 알 수 있는 특징 5. 신속하게 접속하여 정보를 탐색할 수 있는 특징

19. e-비즈니스의 특징으로 가장 적합하지 않은 것은? [2018.11.04] 기출문제
1. 생산자 파워의 증대를 들 수 있다. 2. e-비즈니스는 인터넷을 기반으로 한다. 3. 정보 공개를 통한 오픈 경영이 실시된다. 4. 고객 데이터베이스를 기반으로 한 고객 맞춤 서비스가 가능해 진다. 5. 모든 업무환경이 인터넷을 통해 이루어지므로 업무 통합현상이 나타난다.

20. 데이터마이닝의 분석기법 중 아래의 글상자가 설명하고 있는 기법은? [2018.07.01] 기출문제

1. OEM분석 2. 교차분석 3. RFM 모형 4. 군집분석 5. 연관성분석

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